オンライン診療｜川西市の川西里山内科・消化器内視鏡クリニック|山下駅徒歩2分
当院ではオンライン診療を行っています。
お手持ちのスマートフォンやパソコン等で、予約・ビデオ通話での診察・決済・薬または処方箋の受け取りの全てがご自宅で行えます。
過去に当院を受診したことがある方、通院中の方のみご利用いただけます。初診の方はご利用いただけます。
当院のオンライン診療
当院ではこのような方を対象にオンライン診療を行っております。
- 検診異常を指摘（便潜血陽性や胃透視異常）された方
- 内視鏡（胃カメラ・大腸カメラ）の定期検査
- 高血圧・糖尿病・脂質異常症などの生活習慣病
- 発熱や感冒症状などの方
- AGA
- 花粉症
- ED治療
- 皮膚疾患
- うつ、不眠症など
- 睡眠時無呼吸症候群
- 禁煙外来
オンライン診療に適した具体例
初診
- 検診異常を指摘（便潜血陽性や胃透視異常）され、胃カメラ・大腸カメラが必要な場合
- 内視鏡（胃カメラ・大腸カメラ）の定期検査を受けたい場合
- 何らかの軽い症状の診療（診察・診断等）を受けたい場合
- 医学的情報が十分に把握でき、症状と合わせて医師が可能と判断した場合
※万一、オンライン診療が不適切と判断した場合も、診療前相談の費用がかかることがあることをご理解下さい。
再診
- 採血結果説明：診療によって行われた採血結果を早く知りたい場合
- 病理検査結果説明：胃カメラ・大腸カメラで生検やポリープの結果を知りたい場合
- 生活習慣病（高血圧症・高脂血症・糖尿病・認知症など）の慢性疾患で、定期的な対面診療の一部をオンライン診療に切り替えて、利便性の向上を図る場合
- 難病指定の方（潰瘍性大腸炎・クローン病など）で症状の安定している場合
上記疾患にて定期通院されている方はオンライン診療可能です。（ただし、オンライン診療は対面診療との組み合わせが必要ですので、オンライン診療は連続して可能なのは1〜2回までです。）
オンライン診療のメリット
- 人との接触がなく安心して診察（コロナウイルスやインフルエンザなどの感染症が心配）
- 交通費が不要
- 時間的制約があり受診日をできるだけ減らしたい
- 待ち時間を有効活用できる
- 自宅や職場など好きな場所で診察を受けられる
- （AGAなどの治療で）通院していることを周囲にあまり知られたくない
- オンライン診療の予約は24時間WEB予約（またはLINE予約）で可能
オンライン診療の予約で必要なもの
- スマートフォン（iPhone, Android共に可）またはPC
- 健康保険証
- クレジットカード（VISA / Master / JCB / AMEX）
- WEB予約またはLINE予約
具体的メニュー
診療時間
- 月曜～金曜日…9時～11時
- 月火金…16時～18時
当院では時間枠予約制ですので、受診可能な時間枠のご予約をお願いします。
診療の流れ
ご予約方法
- WEB予約（またははお電話）、もしくはQRコード等から当院のLINEアカウントに友達登録して、自動メッセージに従って初回登録/認証を行ってください。
- 患者様情報の登録
- クレジットカードの登録
- 予約メニューから選択して、ご予約をお願いします。
- リマインドの通知
診察の流れ
1
診療の前にご準備を
- 診察券
- お薬手帳
- スマートフォンまたはタブレットまたはPC
2
診察
当院ではオンライン診療にLINE（GMO予約システム）を使用しております。
当日、予約時間になりましたら指定されたURLよりオンラインで診療をいたします。
※問診票を事前に回答してお待ちください。当院からチャットをお送りして診察に進みます。
3
診察終了後
- 診察終了後に会計となります。診療明細と代金などをメール（やライン）に送ります。
診察費はクレジットカード一括決済をお願いしています。
- 必要に応じて再診予約の画面が表示されます。
- オンライン服薬指導に進みます。
お薬の受け取り・お会計について
お薬の受け取り
処方箋やお薬の受け取りについては、診療時に確認いたします。
お会計
請求金額確定後、ご登録のクレジットカードで決済されます。
決済が完了しましたら、お知らせの通知が届きます。
領収証や明細書の郵送をご希望の場合は診療時にお伝えください。
オンライン診療の料金（税込）
| 1割負担の方 |
1,500～4,500円 |
| 3割負担の方 |
2,000～5,000円 |
クレジットカード一括支払いになります。
自己負担金の内訳
診察料（初診・再診料）、各種管理料、処方箋料、処方箋配送料（処方箋が発生した場合のみ）。
オンラインシステム料（システム利用料・通話料）：1,100円（税込価格）
オンライン診療の注意事項
- オンライン診療においては、対面診療に比べて得られる患者の心身の状態に関する情報が限定されることをご理解下さい。
- 対面診療との組み合わせでオンライン診療を行います。
- オンライン診療の際には医師側から患者様側にオンラインをつなげます。
- オンライン診療が適切でないと判断した場合には対面診療に切り替えます。
- 医師側の了解なくビデオ通話を録音、録画、撮影できません。
- 初診の場合は患者様の本人確認として顔写真付きの身分証明書を確認します。マイナンバーカードや運転免許証等をご用意下さい。
顔写真付きの身分証明書がない場合には、2種類の身分証明書を用いて本人証明を行うこともできます。
- 1回のオンライン診療で同時に複数の患者様の診療はできません。
- 基礎疾患等の情報が把握できていない患者様には8日分以上の処方はできません。
- 向精神薬・睡眠薬・体重減少目的に使用されうる利尿薬や糖尿病薬・美容目的に使用されうる保湿クリーム等の特定の医薬品の処方はできません。
- オンライン診療の開始時間及び終了時間をアクセスログとして記録します。
- 個人情報保護の観点から、物理的に外部から隔離される空間において、患者様のみでオンライン診療を受けて下さい。
- 患者様の勤務する職場でも構いませんが、プライバシーが保たれる空間でオンライン診療をお願いします。
- 使用するシステムに伴うリスクがあることを理解して下さい。
- また、使用するアプリケーション、OSが適宜アップデートされていることを確認して下さい。
- 医師のアカウント等の情報を診療に関係のない第三者に提供しないで下さい。
- 医師の同意がない限り第三者を参加させないで下さい。
- 原則として医師側が求めない限り、または指示に反して、チャット機能の利用やファイル送付などは行わないで下さい。
特に外部URLへの誘導を含むチャットはセキュリティ・リスクが高いため行わないで下さい。
- オンライン診療を行う予定であった医師の病欠・勤務の変更などにより、診療計画に予定されていない代診医がオンライン診療を行わなければならない場合には、患者様の同意を得た上で診療録記載を含む十分な引継ぎを行い、オンライン診療を行います。
